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经常问的问题

欢迎来到 Repertoire Culinaire

观看下面的视频,简要了解网站、下订单、创建订单模板以访问发票等。 

如何创建帐户?

一键创建帐户!

易于创建 具有且易于使用。

     1) 转到我们的网站主页。

     2) 点击“创建我的帐户”并填写表格。

     3) 等待我们销售团队的电话/电子邮件完成您的帐户创建。

创建帐户后,您可以登录并 开始订购。

我们建议保存您的登录信息以便更快地使用。

由于这不是应用程序,您需要在我们网站的主页上创建一个快捷方式 您的智能手机。


如何下订单?

     1) 访问我们的网站

     2) 登录

     3) 浏览产品并将产品添加到您的购物车。 您也可以转到我的帐户 > New Order 下单。

     4) 下订单 

     5) 我们的销售团队将与您联系以确认您的订单和交货时间

我如何重新订购?

您是否已经设置了要重新订购的订单?

我们有一个超级简单的 重新下单的流程。

     1) 点击我的订单。 可在我的帐户或站点标题中访问。

     2) 点击最近订单旁边的查看详情

     3) 点击 重新订购按钮并继续结帐。

如何将订单保存为模板?

为了让您的生活更轻松,我们建议保存订单模板。 这将使您只需点击几下即可将基准订单快速加载到您的购物车中。

1) 将商品添加到您的购物车。

2) 转到我的帐户< /强> > 新建订单

3) 在屏幕右侧,点击另存为模板,为模板命名并点击保存

4) 下次您希望加载您的模板时,您可以通过 我的帐户访问它 > 新订单 > 加载模板

注意 * 加载后可以修改模板。 您可以在订单中删除或添加新项目。 这些不会保存为模板的一部分

注意*您可以保存多个模板。

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     1) 访问我们的网站

     2) 转到我们网站的底部,在新闻通讯部分输入您的电子邮件地址。

我如何找到更多关于我的购买历史、交货、发票等的信息?

     1) 访问我们的网站

     2) 登录

     3) 点击我们网站右上角的账户图标

     4) 点击我的账户

     5) 查看客户仪表板左侧

如果您需要更多详细信息,请随时联系我们的销售团队。

我如何了解更多关于我的订单交付状态的信息?

下订单后,您将收到一封确认电子邮件。

我们的销售 团队会通知您订单的送货状态。

根据所选的送货类型,您将收到跟踪号以跟踪送货情况。

如果您需要更多详细信息,请不要 请随时联系我们的销售团队。

我如何索取报价?

联系我们的销售团队并提供有关您需求的更多详细信息。 然后,他们将为您提供最佳的量身定制的报价以满足您的要求。 


如何报告问题?

产品损坏/错误产品: 

      请联系我们。

      我们将需要损坏产品的图片和描述来处理您的投诉。

交付问题:

      请联系我们。


如何在我的智能手机桌面上创建快捷方式?

由于该网站不是应用程序,为了更好地使用,我们建议创建一个快捷方式 在您的智能手机主页上访问我们的网站。

     1) 访问我们的网站

     2) 点击浏览器窗口右上角或右下角的三点图标或三个横条。

     3) 然后转到更多工具添加页面

     4) 选择创建快捷方式或主屏幕

     5) 最后,命名您的快捷方式 Repertoire Culinaire 并点击创建

有关 IOS 或 Android 的具体说明,请点击 此处

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