常问问题(FAQ)

1. 如果您忘记了密码，或需要为您的新账户重置密码，请点击“忘记密码”链接。

2. 输入与您的账户关联的电子邮件地址。

3. 如果您的电子邮件地址在我们的系统中找到，您将收到一封包含重置密码链接的电子邮件。

4. 检查您的收件箱，查收重置密码的电子邮件。点击电子邮件中的链接以重置密码。如果在收件箱中没有看到这封邮件，请记得检查垃圾邮件文件夹。

5. 输入您的新密码。

6. 您将看到密码已更新的通知。

7. 使用您的电子邮件和新密码登录。

请按照以下步骤订购：

1. 访问我们的网站
2. 登录
3. 浏览产品并将产品添加到购物车。您也可以前往“我的账户”>“新订单”来下订单。
4. 下订单
5. 我们的销售团队将与您联系确认订单和送货时间

为了让您的生活更轻松，我们建议您保存一个订单模板。
这将使您能够在几次点击中快速将基础订单加载到购物车中。

1. 将商品添加到购物车。
2. 前往“我的账户”>“新订单”
3. 在屏幕右侧点击“保存为模板”，命名模板并点击“保存”
4. 下次您希望加载模板时，可以通过“我的账户”>“新订单”>“加载模板”来访问

注意：* 加载后，模板可以修改，您可以删除或添加新商品到订单中。这些修改将不会保存为模板的一部分。
注意：* 您可以保存多个模板。

您是否有固定订单需要重新下单？
我们有一个非常简单的重新下单流程。

1. 点击“我的订单”。可以在“我的账户”或网站顶部访问。
2. 点击最近订单旁边的“查看详情”。
3. 点击“重新下单”按钮并继续结账。

如何申请账户。

1. 访问我们的网站首页。
2. 点击“开设您的账户”并填写表格。
3. 等待我们销售团队通过电话/电子邮件完成账户创建。

账户创建完成后，您可以登录并开始订购。

我们建议您保存登录信息以便更快速地使用。

如何查看您的购买历史、交付情况、发票等。按照以下步骤操作。

1. 访问我们的网站。
2. 登录。
3. 点击网站右上角的账户图标。
4. 点击“我的账户”。
5. 在左侧查看您的客户仪表板。

如果您需要更多细节，请联系我们的销售团队。

在下单后，您将收到一封确认电子邮件。

我们的销售团队将随时通知您订单的交付状态。

根据所选的交付方式，您将收到一个跟踪号码来跟踪您的交付。

如果您需要更多细节，请联系我们的销售团队。

为了更好地使用，请在您的智能手机主页上创建我们网站的快捷方式。

1. 访问我们的网站。
2. 点击浏览器窗口右上角或右下角的三点图标或三条线。
3. 然后转到“更多工具”或“添加到页面”。
4. 选择“创建快捷方式”或“主屏幕”。
5. 命名您的快捷方式为“Repertoire Culinaire”并点击创建。

产品损坏/错误产品：
请联系我们。

对于损坏的产品，我们需要视觉材料和描述以处理您的投诉。

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